Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина, представившись матерью, ищущей дорогу к сыну, вызвала у Полли сочувствие. Пригласив гостью внутрь, предложив согревающий чай, Полли и не подозревала, что эта встреча изменит всё. Внезапно тон незнакомки сменился на зловещий, когда она объявила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
С исчезновением незнакомки в доме воцарилась тревожная атмосфера, наполненная необъяснимыми явлениями. Тени двигались сами по себе, слышались шёпоты из пустых комнат, а ящик, оставленный на столе, словно притягивал к себе тёмную энергию. Полли, охваченная страхом и недоумением, осознавала, что времени на раздумья почти не осталось, и каждая секунда приближала её к роковой развязке, если она не выполнит странное требование.